A Caixa de Crédito Agrícola do Baixo Vouga (CCABV) tem renovado o estatuto de Banco certificado pela qualidade e ambiente.
As sucessivas administrações da CCA de Águeda, e mais tarde da CCA do Baixo Vouga, desde sempre colocaram especial enfoque à qualidade dos serviços que a Instituição tinha que prestar aos seus clientes e publico em geral.
No ano de 2002 iniciou-se um “trabalho gigantesco”, tendo em vista a obtenção da distinção de Banco Certificado pela Qualidade e Ambiente, situação que veio a acontecer, com sucesso, em Fevereiro de 2005, nessa altura ainda CCAde Águeda.
A conquista do estatuto, no seio do sistema financeiro português e em particular no âmbito do Sistema integrado do Crédito Agrícola, mereceu os melhores elogios por parte das entidades reguladoras, dado que no Grupo Crédito Agrícola, era a segunda Caixa a atingir o estatuto de Banco Certificado.
Mais tarde, já em 2007, tornava-se necessário, por força da fusão entretanto operada e com o nascimento da nova CCA do Baixo Vouga, alargar o estatuto aos balcões não certificados.
O trabalho que foi “árduo e difícil”, mereceu, a seu tempo, nota alta por parte da Entidade Certificadora, a SGS.
A certificação, é um processo dinâmico, pelo que nos dias 28 e 29 de Junho de 2010 a CCABV, esteve sujeita, uma vez mais, a auditorias por parte da entidade certificadora, para avaliar os níveis de qualidade e a conformidade dos procedimentos adoptados no âmbito das normas NP ISO 9001, Certificação de Qualidade e NP ISO 14001, certificação de sistemas de gestão da Qualidade e Ambiente da CCABV.
O resultado final foi a manutenção das duas distinções.
O Crédito Agrícola, através da CCA do Baixo Vouga, está, assim, de parabéns e preparada para rumar ao futuro.
Os oito balcões certificados - Águeda, Aveiro, Aguada de Cima, Travassô, Eixo, Ílhavo , Murtosa e Gafanha da Encarnação - “encontram-se dotados de meios e procedimentos que contribuem para o seu reforço de imagem e solidez”.
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